Motor monte edilmeden, bağlanmadan ve çalıştırılmadan önce etiket fotoğrafı, ölçülen değerler, sipariş belgesi ve ambalaj durumu kayıt altına alınmalıdır. Montaj yapılan ya da çalıştırılan ürün iade şartlarını kaybedebileceği için ölçü farkı fark edildiğinde iş durdurulup tedarikçiye yazılı bildirim yapılmalıdır.

DRG-90L-2 2,2 kW 3000 d/d pik döküm gövdeli DRG trifaze motor – motor ölçüsü siparişten farklı

Hazırlanacak kayıtlar

  1. Sipariş belgesi: sipariş onayı, sipariş kodu, fatura ve irsaliye.
  2. Etiket fotoğrafı: model, seri no, güç, devir ve gerilimin okunduğu net görüntü.
  3. Ölçüm kaydı: mil çapı ve boyu, eksen yüksekliği, ayak delik aralıkları, flanş ölçüsü; ölçü aleti ve ölçüm noktası belirtilmeli.
  4. Karşılaştırma: beklenen değeri gösteren ürün sayfası veya teknik çizim ile aradaki fark.
  5. Ambalaj: ambalajın açılmadan önceki ve sonraki hali, eksik aksesuar olup olmadığı.

Fark gerçekten var mı

Bazı durumlarda fark motorda değil, beklentidedir: eski motorun ölçüsü yeni siparişle karıştırılmış, flanş tipi yanlış okunmuş ya da gövde numarası benzer bir ölçüyle karıştırılmış olabilir. Ölçümü iki kişinin bağımsız yapması ve sonucu teknik çizimle kıyaslaması bu ihtimali ayırt eder.

Bildirimden sonra

Kayıtlar tek bir yazışmada iletilir. Ürün siparişle uyuşmuyorsa çözüm tedarikçiyle birlikte belirlenir. Alıcının yanlış ölçü seçtiği anlaşılırsa ve ürün iade şartlarını taşıyorsa uygun modelle değişim yapılabilir; fiyat farkı bildirilir, nakliye alıcıya aittir. Taşıma hasarı varsa bu ayrı bir konudur ve teslim anında taşıyıcıya tutanak tutulması gerekir.

Ölçüleri DRG teknik çizimleriyle kontrol edebilir, değişim süreci için iade ve değişim politikasını ve ilgili modeli mağaza listesinde inceleyebilirsiniz.