English
Le français
Türkçe
Pour décrire complètement un moteur par téléphone, il faut lire les valeurs de la plaque avec leurs unités, puis préciser le mode de fixation, le diamètre de l'arbre, la hauteur d'axe et le travail de la machine. Donner des chiffres sans unité est la cause la plus fréquente de malentendus pendant l'appel.
L'aide-mémoire à préparer avant l'appel
| Rubrique | Information à donner |
|---|---|
| Puissance | En précisant s'il s'agit de kW ou de HP |
| Vitesse | La valeur en tr/min de la plaque, par exemple 1475 |
| Tension et fréquence | Les deux tensions de la plaque et les Hz |
| Mode de fixation | À pattes, à bride ou les deux |
| Arbre | Diamètre et longueur sortante, en mm |
| Hauteur d'axe | De la face des pattes posée au sol jusqu'au milieu de l'arbre, en mm |
| Usage | Pompe, ventilateur, concasseur, convoyeur, etc. |
Les expressions souvent mal comprises
- « Un moteur 380 » renseigne sur la tension mais pas sur le type de bobinage ; lisez ensemble les deux tensions de la plaque.
- « 1400 tours » désigne un 4 pôles, « 2800 tours » un 2 pôles ; donnez le chiffre sans l'arrondir.
- Des formules comme « grand modèle » ou « taille moyenne » ne remplacent pas le numéro de carcasse.
- Pour les codes de carcasse avec lettre, épelez S, M et L séparément ; 132S et 132M n'ont pas la même longueur.
Complétez l'appel par des photos
Si la plaque est lisible, envoyer sa photo par la ligne WhatsApp en plus de la lecture à voix haute limite les erreurs. Être à côté du moteur pendant l'appel, un mètre ruban à la main, permet de répondre sur-le-champ aux questions complémentaires.
Vous pouvez joindre DRG au +90 (542) 666 11 11 ou au +90 (533) 777 04 44. Consulter avant l'appel la liste des moteurs triphasés de la boutique aide à repérer d'avance les modèles proches des valeurs que vous décrivez.