Contact

Chez DRG MOTOR, nous vous accompagnons à chaque étape pour trouver la solution moteur électrique adaptée. Choix du produit, offre de prix, conseil technique ou support après-vente : quel que soit le sujet, vous pouvez joindre facilement notre équipe d'experts via les canaux de contact ci-dessous. Depuis notre dépôt basé à İzmir, nous offrons un service rapide et fiable dans toute la Türkiye.

Nos coordonnées

Pour nous joindre au plus vite, vous pouvez utiliser le téléphone, WhatsApp ou l'e-mail :

• Adresse de l'usine : Karacaağaç, Yolüstü Mevkii Sk. No:91, 35390 Buca / İzmir
• Téléphone : +90 (542) 666 11 11 – +90 (533) 777 04 44
• E-mail : [email protected]

Pendant les heures de bureau, nous répondons à toutes vos demandes dans les plus brefs délais. Pour les questions techniques urgentes, le téléphone est la voie de résolution la plus rapide.

Comment pouvons-nous vous aider ?

L'équipe DRG MOTOR n'est pas seulement un fournisseur, mais un partenaire de solutions. En nous contactant, vous pouvez obtenir de l'aide sur les sujets suivants :

• Choix du bon moteur : détermination de la puissance (kW), de la vitesse (tr/min), du type de carter et de la classe de rendement (IE3, IE4, IE5) adaptés à votre application.
• Offre de prix : établissement d'une offre de prix transparente et compétitive, adaptée à votre besoin.
• Conseil technique : support d'ingénierie pour le montage, la mise en service et les spécificités de l'application.
• Support après-vente : présence à vos côtés pour les pièces de rechange, la maintenance et les procédures de garantie.

Procédure d'offre et de commande

Pour obtenir une offre, il vous suffit de nous indiquer l'application dans laquelle le moteur sera utilisé, la puissance dont vous avez besoin et la quantité. Notre équipe détermine le produit le mieux adapté à votre besoin et vous répond dans les plus brefs délais avec les informations de stock et de livraison. Grâce à notre importante capacité de stock, nous pouvons proposer de nombreux produits sur stock, avec une option de livraison rapide.

Support technique

Du choix du moteur à la mise en service, de l'analyse de panne à la maintenance, notre équipe technique est à vos côtés à chaque étape. Pour que nous puissions vous orienter correctement sur les problèmes rencontrés sur le terrain, la communication des informations de la plaque du moteur (puissance, vitesse, type de raccordement, numéro de série) accélère le processus.

Nos zones de service

Depuis notre dépôt d'İzmir, nous expédions dans toutes les provinces de Türkiye, et en premier lieu dans la région égéenne. Grâce à notre réseau logistique, nous assurons des livraisons rapides et sûres aux entreprises d'İstanbul, Ankara, Bursa, Konya, Gaziantep et des autres centres industriels. Vous pouvez également nous contacter pour vos demandes de distribution et de partenariat.

Questions fréquentes

Que dois-je faire pour obtenir une offre de prix ?

Il vous suffit de nous indiquer par téléphone ou par e-mail l'application dans laquelle le moteur sera utilisé, la puissance dont vous avez besoin (kW), la vitesse et la quantité. Notre équipe vous transmet dans les plus brefs délais le produit le mieux adapté, accompagné des informations de stock et de livraison.

Puis-je être livré rapidement sur stock ?

Oui. Grâce à notre importante capacité de stock et à notre réseau logistique, nous pouvons expédier de nombreux moteurs électriques sur stock, avec une option de livraison rapide, dans toute la Türkiye. Nous vous recommandons de confirmer l'état du stock avant de commander.

Quelles informations sont nécessaires pour choisir le bon moteur ?

Le type d'application, la puissance requise (kW) et la vitesse (tr/min), le type de carter et de fixation ainsi que les conditions du milieu de fonctionnement sont déterminants pour choisir le bon moteur. Lorsque vous nous communiquez ces informations, notre équipe technique vous recommande la classe de rendement la plus adaptée (IE3, IE4, IE5).