Formulaire d'information préalable

1. Informations sur le vendeur

Ceci est une traduction à titre informatif ; en cas de divergence, la version turque prévaut.

Raison sociale : DRG MAKİNA SANAYİ A.Ş. (DRG Motor)

Adresse : Karacaağaç, Yolüstü Mevkii Sk. No:91, 35390 Buca / İzmir

Téléphone : +90 (542) 666 11 11 · +90 (533) 7770444

E-mail : [email protected]

2. Produit objet du contrat

Les caractéristiques essentielles du produit (code modèle, puissance, vitesse, type de carcasse, tension et valeurs techniques) figurent sur la page produit concernée ; la quantité et le prix total figurent dans la fenêtre de commande et dans le message de commande envoyé avec le code de commande.

3. Prix

Les prix des produits sont indiqués en livres turques, hors TVA et TVA comprise. Une remise de 3 % est appliquée aux paiements par virement/EFT. Les frais de transport ne sont pas inclus dans le prix du produit et sont à la charge de l'acheteur ; ils sont communiqués séparément par écrit avant le paiement.

4. Paiement

Le paiement s'effectue par virement/EFT sur le compte bancaire de la société, en indiquant le code de commande dans le libellé. Les informations sur les options Halköde sont fournies via WhatsApp.

5. Livraison

Le produit est expédié à l'adresse indiquée par l'acheteur par un transporteur ou une société de messagerie partenaire, ou remis à l'entrepôt. Le délai de livraison est de 30 jours au plus à compter de la date de commande.

6. Droit de rétractation

L'acheteur peut exercer son droit de rétractation dans un délai de 14 jours à compter de la réception du produit, sans avoir à justifier de motifs. La notification de rétractation se fait par téléphone, WhatsApp ou e-mail. Le prix est remboursé dans les 14 jours suivant la réception de la notification. Les produits préparés selon les demandes particulières de l'acheteur sont exclus du droit de rétractation. Les détails figurent sur la page Politique de retour et d'échange.

7. Réclamations et recours

Les réclamations peuvent être adressées via les canaux de contact ci-dessus. Les consommateurs peuvent saisir le Comité d'arbitrage des consommateurs ou le Tribunal de la consommation de leur lieu de résidence, dans les limites pécuniaires publiées chaque année par le ministère du Commerce.

8. Acceptation

L'acheteur envoie sa commande après avoir confirmé, dans la fenêtre de commande, avoir lu le présent formulaire et le Contrat de vente à distance.