Livraison et expédition

Transport partenaire

Grâce à nos accords particuliers avec nos entreprises partenaires (transporteurs et sociétés de messagerie), nous assurons une livraison à prix avantageux dans toutes les provinces de Turquie.

Les moteurs de faible puissance sont généralement expédiés par messagerie, tandis que les moteurs lourds et de grande taille sont expédiés sur palette par des entreprises de transport de marchandises.

Frais de transport

Les frais de transport ne sont pas inclus dans le prix du produit et sont à la charge de l'acheteur.

Les frais de transport sont déterminés en fonction du poids du moteur, des dimensions de l'emballage et de la province de livraison, et vous sont communiqués par écrit (WhatsApp ou e-mail) avant le paiement. Si vous le souhaitez, vous pouvez également faire enlever le produit par votre propre transporteur.

Délai d'expédition et de livraison

Les moteurs en stock sont préparés pour l'expédition dès que le paiement a été rapproché du code de commande. La date estimée d'expédition et de livraison est indiquée dans la confirmation de commande.

Le délai légal maximal de livraison est de 30 jours à compter de la date de commande. Si une commande ne peut être livrée dans ce délai, l'acheteur en est informé et, s'il le souhaite, le montant payé lui est remboursé.

Retrait à l'entrepôt

Vous pouvez également retirer vous-même votre commande dans notre entrepôt de Buca, à İzmir, sur rendez-vous préalable. Dans ce cas, aucuns frais de transport ne sont facturés.

Contrôle à la réception

Veuillez contrôler l'emballage et le produit lors de la livraison. En cas de dommage visible, faites établir un constat de dommage par le représentant du transporteur avant d'accepter le produit et informez-nous le jour même. Pour les envois endommagés acceptés sans constat, le recours contre le transporteur devient plus difficile.