La première étape consiste à prévenir DRG par écrit dès que vous constatez que le besoin a changé. Si le moteur n'est pas encore expédié, la possibilité de réviser la commande pour le nouveau modèle est confirmée par écrit ; s'il a été livré, un échange contre un modèle adapté est possible à condition que le moteur n'ait pas servi, n'ait pas été monté et soit complet dans son emballage.

Moteur triphasé DRG DRG-180M-4 18,5 kW 1500 tr/min, carcasse en fonte – changement de moteur après commande

Conditions d'échange après livraison

  • Le moteur ne doit avoir été ni mis en marche, ni raccordé, ni monté sur une machine.
  • Il doit être renvoyé avec tous ses accessoires et documents, dans un emballage adapté.
  • La différence de prix entre le nouveau et l'ancien modèle est communiquée ; sauf accord contraire, le transport est à la charge de l'acheteur.
  • Les moteurs préparés spécialement pour l'acheteur (tension, fréquence, bride, arbre, peinture ou bobinage spéciaux) sont exclus de l'échange.

Après le signalement, le produit doit être renvoyé dans le délai de retour ; les détails figurent dans la politique de retour et d'échange. Si une panne survient après raccordement et mise en marche du moteur, la question relève des conditions de garantie et non d'un échange.

Quel effet le nouveau modèle a-t-il sur la machine ?

Un changement de puissance ou de vitesse dépasse souvent le simple changement de plaque :

ChangementEffet possible
La puissance monte d'un palierLa carcasse peut grandir ; les trous du socle et la hauteur d'axe changent
Le nombre de pôles changeLa dimension d'arbre et le rapport de poulies sont recalculés
Passage de 3 kW à 4 kW ou plusLe bobinage passe de 230/400 V à 400/690 V ; le mode de démarrage est réexaminé

Par exemple, dans la classe 1500 tr/min, le modèle de 15 kW est en carcasse 160L et celui de 18,5 kW en carcasse 180M ; l'arbre passe de 42 mm à 48 mm. Monter d'un seul palier de puissance peut donc aussi impliquer de reprendre le moyeu de poulie et le châssis. La compatibilité côté armoire dépend de la plaque signalétique, de la documentation du fabricant et de l'avis d'un électricien qualifié.

Pour éviter un changement

Si vous n'êtes pas sûr de la puissance ou de la vitesse, examinez ensemble avant la commande les données de la machine et la plaque de l'ancien moteur ; l'assistant de sélection peut servir de premier contrôle. Une fois le nouveau modèle arrêté, vous pouvez vérifier ses cotes sur des pages produit comme celle du modèle 18,5 kW 180M en fonte ou dans la liste des moteurs triphasés.