Evet. Her ürün sayfasındaki “Soru sor” düğmesi, model kodunu içeren hazır bir mesajla WhatsApp yazışması başlatır; genel sorular için +90 (542) 666 11 11 hattına da yazabilirsiniz. Model eşleştirme, ölçü teyidi ve montaj tipi gibi sorular siparişten önce yanıtlanır.

DRG-802-2 1,1 kW 3000 d/d alüminyum gövdeli DRG trifaze motor – WhatsApp üzerinden teknik soru

Hangi sorular bu kanala uygun?

  • Eski motorun etiketine göre karşılık gelen DRG kodu
  • Mil, ayak ya da flanş ölçüsünün makineye uyup uymadığı
  • Alüminyum ile pik döküm gövde arasında hangisinin işinize uygun olduğu
  • Uygulamanız için devir seçimi, kasnak oranı gibi seçim konuları

Yanıtın hızlı ve doğru olması için

Tek bir mesajda etiket fotoğrafı, makinenin türü ve mümkünse montaj yerinin fotoğrafını gönderin. “7,5 kW motor lazım” demek yerine “mevcut motor 7,5 kW, 1460 d/d, 132M, flanşlı, bir fanı çeviriyor” gibi yazmak, ek soruları ortadan kaldırır.

Bu kanalın sınırı

WhatsApp yazışmasında kablo bağlantı şeması, koruma rölesi ayar değeri veya pano tasarımı verilmez. Bunlar motor etiketine, üretici dokümanına ve sahayı gören yetkili elektrik personelinin değerlendirmesine bağlıdır. Yazışmada verilen yanıt, ölçü ve etiket bilgisinin doğru iletildiği varsayımına dayanır; nihai uyumu makineyi bilen kişi teyit etmelidir.

Soruyu gönderdikten sonra

Model netleştiğinde aynı yazışmadan siparişe geçebilirsiniz: ürün sayfasında sipariş kodunu oluşturur, ödeme dekontunu bu yazışmaya eklersiniz. Kendi başınıza ön eleme yapmak isterseniz motor seçim sihirbazını ve mağazadaki filtreleri kullanabilirsiniz; örnek olarak 1,5 kW 3000 d/d DRG-90S-2 alüminyum modelin sayfasındaki soru düğmesini görebilirsiniz.