Eşleşmenin göstergesi, siparişinizin onaylandığına dair bildirimdir. Ödemeyi yaptıktan sonra dekontu siparişi gönderdiğiniz WhatsApp yazışmasına eklersiniz; banka hareketi sipariş koduyla eşleştirildiğinde aynı yazışmada sipariş onayı ve tahmini sevk tarihi size iletilir.

DRG-132S-4 5,5 kW 1500 d/d pik döküm gövdeli DRG trifaze motor – ödeme sipariş eşleşmesi

Süreç üç adımdır

  1. Kod oluşur: Ürün sayfasındaki sipariş penceresinde size ait sipariş kodu görünür ve sipariş WhatsApp ile gönderilir.
  2. Ödeme yapılır: Havale/EFT açıklamasına yalnız bu kod yazılır; dekont aynı yazışmaya eklenir.
  3. Onay gelir: Tutar hesaba ulaşıp kodla eşleştiğinde onay ve sevk planı yazılı olarak bildirilir.

Onay gecikiyorsa neye bakmalı?

  • Banka işlemi mesai dışında ya da tatil gününde yapıldıysa hesaba geçişi bir sonraki iş gününe kalabilir.
  • Açıklamada kod eksik veya hatalı yazılmış olabilir; dekontta açıklama satırını kontrol edin.
  • Ödenen tutar sipariş tutarından farklıysa (ör. indirim veya KDV hesaplanmamışsa) eşleştirme durabilir.
  • Ödemeyi farklı bir firma ya da kişi yaptıysa bunu yazışmada belirtin.

Halköde ile ödemede

Halköde seçildiğinde ödeme işlemi ve varsa kampanya koşulu WhatsApp yazışmasında netleştirilir; eşleşme yine sipariş onayı mesajıyla teyit edilir. Kart ekstresinde ya da banka uygulamasında işlemin görünmesi tek başına onay anlamına gelmez; siparişe işlendiğini yazılı bildirim gösterir.

Onay mesajında neler yer alır?

Onay bildiriminde siparişin model kodu ve adedi, seçtiğiniz teslim şekli ve tahmini sevk tarihi bulunur. Bu bilgilerden biri siparişinizle örtüşmüyorsa sevkten önce düzeltilmesi için hemen yazışmaya not düşün.

Kayıtlarınızı saklayın

Dekont, sipariş kodu ve onay mesajı birlikte saklandığında hem fatura hem garanti başvurusunda işinizi kolaylaştırır. Hesap bilgisi ve ödeme yöntemleri ödeme seçenekleri sayfasında yer alır; yeni bir sipariş için trifaze motor mağazasını kullanabilirsiniz.